Términos y Condiciones de Uso | Marlin Sol - Equipos de Pesca Premium

Resumen de Términos y Condiciones

En Marlin Sol, nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra segura y transparente. A continuación, te presentamos un resumen ejecutivo de nuestros términos y condiciones clave, diseñados para proteger tus derechos como cliente y asegurar la calidad de nuestros servicios.

Cumplimiento Legal: Operamos bajo la legislación española y europea vigente, incluyendo el RGPD para la protección de tus datos.
Garantías y Devoluciones Claras: Políticas detalladas para que realices tus compras con total confianza y sepas cómo proceder en caso de necesidad.
Transparencia en Precios y Envíos: Toda la información sobre costos y plazos de entrega es clara y accesible antes de tu compra.
Uso Responsable del Sitio: Directrices para una navegación segura y el respeto de la propiedad intelectual.

Última actualización de estos términos: 14 de noviembre de 2023.

Te invitamos a explorar las secciones detalladas a continuación para una comprensión completa.

Condiciones de Compra Envío y Entrega Garantías y Devoluciones Uso del Sitio Web

Sello de verificación legal y un documento con sellos de aprobación — Documentación legal que representa la transparencia y el cumplimiento normativo de Marlin Sol.

Condiciones de Compra y Venta

Para su tranquilidad, detallamos el proceso que rige su compra en Marlin Sol:

1. Proceso de Compra

La selección de productos se realiza a través de nuestro catálogo online. Una vez en el carrito, podrá revisar su pedido antes de confirmar la compra. Se le solicitarán los datos de envío y facturación.

2. Formación del Contrato

El contrato de compra-venta se considera formalizado en el momento en que reciba nuestra confirmación de pedido por correo electrónico, tras haber completado el pago.

3. Precios y Ofertas

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Las ofertas y promociones son válidas durante el periodo indicado o hasta agotar existencias.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura.

5. Confirmación, Modificación y Cancelación de Pedidos

Tras el pago, recibirá una confirmación detallada. Las modificaciones o cancelaciones de pedidos deben solicitarse lo antes posible a través de info@marlinsol.com. No se garantizan cambios si el pedido ya ha sido procesado para envío.

Un carrito de compras digital en línea con un candado y símbolos de seguridad — Proceso de compra seguro y transparente en Marlin Sol.

Términos de Envío y Entrega

Garantizamos un proceso de entrega eficiente y seguro para que sus equipos de pesca lleguen en perfectas condiciones:

Zonas y Plazos de Envío: Realizamos envíos a toda la Península Ibérica y las Islas Baleares. Los plazos de entrega estándar son de 24-72 horas laborables para la Península y 48-96 horas para Baleares, desde la confirmación del envío.
Costos de Envío: Los costos varían según el peso y el destino de su pedido. Estos se calcularán y mostrarán claramente antes de finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 150€.
Responsabilidad de Transporte: Todos nuestros envíos están asegurados. En caso de daño o pérdida durante el transporte, Marlin Sol se hará cargo de las gestiones necesarias.
Recepción y Verificación: Al recibir su pedido, por favor, verifique el estado del paquete. Cualquier anomalía (golpes, roturas) debe ser indicada en el albarán del transportista.
Productos Dañados: Si el producto presenta daños derivados del transporte, notifíquenoslo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción para gestionar la sustitución o reembolso.

Paquetes de envío con etiquetas y un mapa de España con rutas de entrega — Un compromiso con la entrega segura y puntual de su equipo de pesca.

Política de Garantías y Devoluciones

Comprendemos la importancia de la confianza al adquirir equipos de pesca. Nuestra política de garantías y devoluciones está diseñada para su total tranquilidad:

1. Garantía Legal y Comercial

Todos nuestros productos gozan de la garantía legal de tres (3) años establecida por la normativa española para bienes de consumo a partir de la fecha de entrega. Adicionalmente, algunos productos pueden contar con una garantía comercial específica del fabricante, cuyas condiciones se especifican en la descripción del producto.

2. Proceso de Reclamación de Garantía

Para cualquier reclamación bajo garantía, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@marlinsol.com, adjuntando la factura de compra y una descripción detallada del problema. Evaluaremos su caso y le indicaremos los pasos a seguir.

3. Derecho de Desistimiento (14 días)

Tiene derecho a desistir de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

4. Condiciones para Devoluciones

Las devoluciones deben ser autorizadas previamente por Marlin Sol. Los productos devueltos que no cumplan las condiciones (daños, uso, falta de embalaje original) pueden ser rechazados o sufrir una depreciación en el reembolso.

5. Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto en nuestros almacenes, utilizando el mismo método de pago usado en la compra. Los gastos de envío originales solo se reembolsarán si la devolución se debe a un defecto de fábrica o error de Marlin Sol.

Un cliente examinando una caña de pescar recién desempaquetada, con documentos de garantía — Total confianza en cada compra: cubierto por nuestras políticas de garantía y devolución.

Condiciones de Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con las siguientes condiciones:

Propiedad Intelectual: Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad exclusiva de Marlin Sol o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Uso Permitido: Puede navegar el sitio para informarse sobre nuestros productos y realizar compras. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, distribución o modificación sin consentimiento expreso por escrito, está prohibido.
Responsabilidades del Usuario: Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin dañar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes conectadas al mismo. Queda prohibida la introducción de software malicioso.
Limitaciones de Responsabilidad: Marlin Sol no se hace responsable de interrupciones o fallos en el acceso al sitio causados por motivos fuera de nuestro control.
Enlaces a Sitios Externos: Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios.
Modificaciones del Sitio y Términos: Marlin Sol se reserva el derecho de modificar el contenido, los servicios y los presentes términos de uso en cualquier momento sin previo aviso.

Un esquema de una página web con íconos de seguridad, privacidad y derechos de autor — Navega en un entorno digital seguro y respetuoso con nuestros términos de uso.

Limitaciones de Responsabilidad

La siguiente sección especifica las limitaciones de responsabilidad de Marlin Sol, siempre en cumplimiento con la legislación española aplicable:

Conforme a la Ley: Las limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima extensión permitida por la ley española, garantizando siempre sus derechos irrenunciables como consumidor.
Exclusiones Comunes: No nos responsabilizamos por daños derivados de un uso negligente o indebido de nuestros productos por parte del usuario, ni de interrupciones del servicio web por causas de fuerza mayor.
Funcionamiento de Productos: Nuestros productos están diseñados y fabricados bajo estrictos controles de calidad. La responsabilidad por defectos de fabricación se rige por la política de garantía.

Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta de acuerdo con la ley española y bajo la jurisdicción de los tribunales de Madrid.
Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso causado por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).
Resolución de Disputas: Incentivamos la resolución amistosa de cualquier disputa. En caso de no alcanzarse un acuerdo, se recurrirá a los mecanismos legales oportunos.

Una balanza de la justicia en equilibrio frente a un fondo legal abstracto — Claridad en responsabilidades para una relación comercial justa con Marlin Sol.

Modificaciones y Actualizaciones

En un entorno en constante evolución, los términos y condiciones pueden requerir actualizaciones. Detallamos cómo gestionamos estos cambios:

Derecho de Modificación: Marlin Sol se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
Notificación de Cambios: Publicaremos cualquier cambio significativo en esta misma página y, si los cambios son sustanciales, podremos notificarlo a través de un aviso en la página principal o por correo electrónico.
Vigencia: Los términos modificados entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios o la realización de compras tras la publicación de los cambios implican su aceptación.
Historial de Versiones: Nos esforzaremos por mantener un registro del historial de versiones para facilitar la consulta de cambios anteriores, si bien la versión publicada en esta página será siempre la vigente.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Un calendario con una fecha marcada y un ícono de actualización o flechas circulares — Manténgase informado: nuestros términos se actualizan para garantizar la máxima transparencia.

Contacto para Consultas Legales

Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones sobre nuestros términos y condiciones, no dude en contactarnos.

Número de Teléfono: +34 917 48 33 00

Correo Electrónico: info@marlinsol.com

Dirección Postal:
2847 Calle de Atocha, Floor 3
Madrid, Comunidad de Madrid, 28012
España

Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 (hora local de Madrid)

Nos comprometemos a facilitarle la información necesaria y a resolver cualquier duda de manera clara y eficiente.

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Un apretón de manos entre dos personas sobre una mesa con documentos legales y un bolígrafo — Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo para cualquier consulta legal.